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    今天,羅湖分院有顧客來退款,這類情况極其罕見,我們認真瞭解緣由。

    顧客來自香港,三年半前慕名來種牙,不巧之後遇到疫情口岸封關,整整三年都沒能來複診戴牙。

    今天,顧客滿懷感激和誠意,因為當年的臨時牙橋,這三年都用得很好,但他原來是企業老闆卻因疫情而致公司停業負債,如今希望通過節省每一筆費用、重新努力創造價值,讓生活慢慢變好。

    顧客希望終止種植修復,退回並節省全瓷牙冠的費用,繼續用已經戴了三年的臨時牙。

    站在醫務人員的角度,我們真誠希望顧客能種植戴牙,及早享受美食、恢復健康活力; 但以經歷磨難的同理心,我們祝福顧客能順利渡過創業危機,希望他在不久之後再來將臨時牙換成全瓷牙冠。

    為了方便顧客,我們當場兌換現金支付給他,顧客滿心歡喜。

    我們堅持醫療本質,仁者愛人,做市民放心看牙的好牙科!


    ——維港口腔連鎖集團羅湖分院種植牙中心投稿


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