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點解唔建議深圳牙科做低價洗牙引流?

好牙醫平臺認為低價引流產品應該具有以下三個要素:1、快速看到效果;2、讓顧客體驗感非常好;3、是顧客的剛需。

因為作為低價引流產品,這個產品的作用應該是:引流-讓顧客進到這個門店,截留-從別的醫院把顧客截過來,存留-讓顧客感覺到以後就是你家了,不能去別的家牙科。

好牙医111.jpg

但是現在大部分的牙科低價洗牙引流做完之後就會出現以下問題:

1. 洗牙技術體驗感不太好。

因為大部分門店因為做的是低價,所以基本都是讓實習生和護士洗牙,而且這些實習生或是護士根本就沒有獲得過任何培訓,洗牙的時候手法和話術都非常生硬,所以給顧客的一種技術不好的感覺(不要拿顧客當傻瓜)。

2.對於牙科的服務體驗感不好。

因為大部分牙科做低價洗牙引流,他們想的更多是讓顧客進來之後讓顧客進行其他高客單價的消費,這就導致來獲得低價洗牙的顧客感覺到自己在被推銷,而且基本這種推銷都是由實習生或是護士進行的,所以顧客會更加厭煩。

3.丟失忠實的老顧客。

因為進行低價洗牙引流時,如果引流來的新顧客比較多的時候,就會讓需要看牙的老顧客約不進來,如果不是預約制,老顧客過來之後等待的時間很長,而且如果你的老顧客之前是正常價格進行洗牙,看到牙科做這種低價引流,一定會非常失望,會有種殺熟的感覺。

4. 讓醫護人員沒有尊嚴。

這種無止境的洗牙,推銷會讓很多顧客看不起給他們洗牙的醫護人員,而且他們也非常疲憊,因此他們會慢慢失去對這個行業希望,也就離開這個行業。

那麼面對競爭激烈的牙科,應該如何去引流患者進店,當然需要有一些低價項目,降低門檻,對某些項目做優惠活動,但絕對不能跟風定,比如洗牙,塗氟這些爛大街的項目不可能給你帶來轉介紹給你,同時牙科應該做好口碑榜樣,真誠對待患者,以醫療為本。


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但是現在大部分的牙科低價洗牙引流做完之後就會出現以下問題:

1. 洗牙技術體驗感不太好。

因為大部分門店因為做的是低價,所以基本都是讓實習生和護士洗牙,而且這些實習生或是護士根本就沒有獲得過任何培訓,洗牙的時候手法和話術都非常生硬,所以給顧客的一種技術不好的感覺(不要拿顧客當傻瓜)。

2.對於牙科的服務體驗感不好。

因為大部分牙科做低價洗牙引流,他們想的更多是讓顧客進來之後讓顧客進行其他高客單價的消費,這就導致來獲得低價洗牙的顧客感覺到自己在被推銷,而且基本這種推銷都是由實習生或是護士進行的,所以顧客會更加厭煩。

3.丟失忠實的老顧客。

因為進行低價洗牙引流時,如果引流來的新顧客比較多的時候,就會讓需要看牙的老顧客約不進來,如果不是預約制,老顧客過來之後等待的時間很長,而且如果你的老顧客之前是正常價格進行洗牙,看到牙科做這種低價引流,一定會非常失望,會有種殺熟的感覺。

4. 讓醫護人員沒有尊嚴。

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那麼面對競爭激烈的牙科,應該如何去引流患者進店,當然需要有一些低價項目,降低門檻,對某些項目做優惠活動,但絕對不能跟風定,比如洗牙,塗氟這些爛大街的項目不可能給你帶來轉介紹給你,同時牙科應該做好口碑榜樣,真誠對待患者,以醫療為本。


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